Atividade abordou práticas de escuta ativa, empatia, comunicação clara e gestão construtiva de conflitos
O Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) realizou, nos dias 31 de março e 1º de abril, o curso “Competências Socioemocionais para uma Cultura Organizacional de Cooperação: Introdução à Comunicação Não Violenta (CNV)”, iniciativa voltada ao fortalecimento das relações interpessoais e à melhoria do ambiente institucional.
Promovida pelo Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (Ceaf), a capacitação reuniu membros e servidores previamente selecionados em uma programação híbrida, composta por módulo on-line e encontros presenciais realizados no Auditório Gebes Medeiros.
Com condução dos consultores internacionais Sandra Caselato e Yuri Haasz, o curso abordou práticas de escuta ativa, empatia, comunicação clara e gestão construtiva de conflitos, com foco na promoção de uma cultura organizacional mais colaborativa e respeitosa.
A metodologia adotada privilegiou a participação ativa dos inscritos, com exercícios práticos, simulações e rodas de conversa, proporcionando uma aprendizagem baseada na experiência e na troca entre os participantes.
Texto: Ascom
Foto: Hirailton Gomes