
Formulário Eletrônico
O novo portal da Ouvidoria do MPAM está no ar. Agora, além de registrar denúncias, reclamações, críticas, sugestões e pedidos de informação, você também conta com a Ouvidoria da Mulher.
Encaminhar sua manifestação é simples e rápido. Você pode optar por se identificar, manter sigilo ou fazer uma denúncia anônima.
Telefones
Disque 127
O Disque Denúncia é um serviço gratuito disponibilizado para que o cidadão possa registrar manifestações por telefone, de forma segura e acessível. O atendimento é realizado pelo número 127, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
Disque 0800 092 0500
Este número de 0800 também é um serviço gratuito e permite que os cidadãos registrem denúncias, manifestações ou solicitem informações, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
WhatsApp
Outra alternativa é o WhatsApp da Ouvidoria-Geral. Basta enviar uma mensagem de texto para o número (92) 3655-0745, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
E-mail
Você também pode encaminhar sua manifestação para o e-mail
Atendimento Presencial
Você será atendido pessoalmente por um servidor administrativo do Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM), que registrará a manifestação ou, nos casos que não estejam na área de atuação do MP, prestará a devida orientação ou fará o encaminhamento ao órgão competente.
O atendimento presencial é realizado nas unidades da Ouvidoria-Geral nos seguintes endereços:
Ouvidoria - Unidade Sede
Av. Cel. Teixeira, 7995
Nova Esperança - CEP 69037-000
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Acesse o mapa de localização
Ouvidoria - Casa da Cidadania e Justiça Social
Av. Djalma Batista, 1018
Chapada - CEP 69050-010
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Acesse o mapa de localização
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas acessando as respostas às perguntas mais frequentes da sociedade.
Você pode denunciar sobre assuntos de Direito Coletivo e/ou Direito Difuso: crimes ambientais e urbanísticos, saúde, transporte coletivo, desvio de dinheiro público, educação, consumidor, idosos, pessoa com deficiência, criança e adolescente, atividades policiais, crime organizado e outras violações aos direitos do cidadão.
Uma vez registrada a denúncia por quaisquer dos meios acima, ela será apurada pelo Ministério Público, e o resultado será comunicado ao denunciante.
Página atualizada pela Ascom em 17/04/2026.
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