Dispensa de Licitação 029/2024-SCOMS/MP/PGJ - Licença da plataforma Whatsapp Business
DISPENSA DE LICITAÇÃO: 029/2024-SCOMS/MP/PGJ
PROCESSO SEI: 2024.013573
OBJETO: Contratação de empresa especializada e homologada pelo WhatsApp Business API para fornecimento de plataforma de comunicação e atendimento digital via WhatsApp, integrando solução web de atendimento online com assistente virtual (bot), permitindo triagem e encaminhamento de atendimentos através de único número de telefone, compreendendo os serviços de implantação, customizações necessárias, manutenção corretiva e evolutiva, parametrização e suporte técnico, pelo período de 12 (doze) meses, conforme Termo de Referência 8.2024.DRH.1403293.2024.013573.
REGIME JURÍDICO: Lei Federal 14.133 de 2021.
TERMO DE REFERÊNCIA: 8.2024.DRH.1403293.2024.013573 (anexo).
AVISO DE DISPENSA DE LICITAÇÃO: 029.2024.SCOMS.1407623.2024.013573 (anexo).
ABERTURA: 20 de agosto de 2024.
ESCOLHA DO FORNECEDOR: 27 de agosto de 2024 (data provável).
MODO DE DISPUTA: Fechado.
RECEBIMENTO DE PROPOSTAS: Através do e-mail institucional — compras@mpam.mp.br
UASG: 925849 – PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA AM.
RESULTADO:
