Portal do consumidor agiliza resolução de conflitos

• Imprimir

Criado: Segunda, 07 Julho 2014 08:41

Publicado: Segunda, 07 Julho 2014 08:41

Consumidores do Amazonas já podem resolver questões de consumo através do portal consumidor.gov.br. Desenvolvido e lançado pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon-MJ) no dia 27 de junho de 2014, o portal permite que reclamantes e empresas reclamadas cheguem a um acordo sem a intervenção do Poder Judiciário, desde que a empresa faça a adesão formal ao novo site.
Mais de cem empresas já manifestaram o interesse em se associar ao consumidor.gov.br, entre elas Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Caixa, Santander, Embratel, Vivo, Claro, Oi, Tim, Amil, Avianca e outras.
O novo serviço pode ser consultado por consumidores de 12 unidades da federação: Acre, Amazonas, Distrito Federal, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro e São Paulo.