Ministério Público convoca usuários do plano de saúde UNIMED Manaus para audiência pública

O Ministério Público do Estado do Amazonas, por meio da 81 Promotoria de Proteção e Defesa do Consumidor, contando com a parceria da Defensoria Pública do Estado do Amazonas, convida os usuários do plano de saúde, Unimed Manaus a participar de audiência pública a ser realizada no dia 29 de abril de 2011, com início previsto para às 9h, no auditório Carlos Bandeira de Araújo, localizado na sede desta Procuradoria Geral de Justiça, na Av. Cel. Teixeira, 3995, Nova Esperança.

Na oportunidade, os órgãos de defesa do consumidor objetivam coletar informações, diretamente dos usuários, acerca das supostas deficiências que o referido plano de saúde vem apresentando ao universo de consumidores, o que estaria causando severo comprometimento a prestação de serviços a estes, em todal desacordo com a legislação correlata à temática. O mencionado ato de oitiva popular, que será de fundamental importância para subsidiar as investigações do Inquérito Civil n. 003/2011-81 PRODECON, deverá contar com a presença dos representantes da operadora investigada, representantes de órgãos e entidades ligadas à saúde e defesa do consumidor, além dos principais interessados na melhoria da qualidade da prestação dos serviços: os usuários-consumidores do plano, os quais, ao se fazerem presentes, exercerão fundamental papel para uma provável futura intervenção deste Parquet que visará adequar a prestação dos serviços à legalidade