Utilize os canais da Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Amazonas para registrar denúncias, reclamações, críticas, sugestões, pedidos de informação e outras manifestações.
Formulário Eletrônico
Pelo portal da Ouvidoria do MPAM é possível registrar denúncias, reclamações, críticas, sugestões e pedidos de informação, além de acessar a Ouvidoria da Mulher. A manifestação pode ser identificada, sigilosa ou anônima, conforme a opção disponível para cada situação.
Telefones
A Ouvidoria disponibiliza números gratuitos para atendimento ao cidadão em dias úteis.
Disque 127
O Disque Denúncia permite registrar manifestações por telefone de forma segura e acessível. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
Ligar para 1270800 092 0500
O número 0800 também permite registrar denúncias, manifestações ou solicitar informações. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
Ligar para 0800 092 0500WhatsApp e e-mail
Envie uma mensagem de texto para a Ouvidoria-Geral pelo número (92) 3655-0745 . O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, em dias úteis.
Enviar mensagem ↗
Você também pode encaminhar sua manifestação diretamente para o endereço eletrônico da Ouvidoria-Geral.
Unidades de atendimento
No atendimento presencial, um servidor administrativo do MPAM registrará a manifestação ou, quando a demanda não estiver na área de atuação do Ministério Público, prestará orientação ou indicará o órgão competente. A Ouvidoria-Geral mantém atendimento presencial nas unidades abaixo.
Ouvidoria-Geral
Avenida Coronel Teixeira, 7995Nova Esperança
CEP 69037-000
Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Casa da Cidadania e Justiça Social
Avenida Djalma Batista, 1018Chapada
CEP 69050-010
Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas consultando as respostas às perguntas mais frequentes da sociedade .
Podem ser encaminhadas denúncias relacionadas a direitos coletivos e difusos , como questões ambientais e urbanísticas, saúde, transporte coletivo, patrimônio público, educação, consumidor, direitos da pessoa idosa, pessoa com deficiência, criança e adolescente, atividades policiais, crime organizado e outras violações aos direitos do cidadão.
Uma vez registrada a denúncia por qualquer dos canais disponíveis, ela será encaminhada para apuração pelo Ministério Público, e o resultado será comunicado ao denunciante quando houver identificação que permita esse retorno.
Conheça a Ouvidoria do MPAM
Consulte informações institucionais sobre a Ouvidoria-Geral, suas atribuições e formas de atuação.
A Ouvidoria-Geral é um canal de comunicação entre o Ministério Público do Estado do Amazonas e a sociedade, disponibilizando diferentes formas de atendimento para o registro de manifestações.