Manaus, 13 de janeiro de 2009 (MP-AP) - A Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor da Comarca de Macapá, por meio dos Promotores Ivana Cei e André Araújo, instaurou procedimento para apurar as condições do serviço prestado pela operadora de telefonia celular TIM, em face das inúmeras reclamações recentes por parte dos clientes daquela empresa.

De acordo com André Araújo, a Promotoria de Justiça chegou a receber um abaixo-assinado no qual vários consumidores relatam dificuldades na efetivação de ligações, demora na entrega de mensagens de texto, falha na cobertura e lentidão no acesso à internet, dentre outras complicações.

A empresa foi notificada a prestar informações no prazo de 10 dias, após o qual os Promotores decidirão que medidas adotar para solucionar os transtornos, inclusive podendo ingressar com ação judicial.

Fonte: site do MP-AP