Manaus, 30 de abril de 2008 - A 52ª Promotoria de Justiça Especializada na Proteção e Defesa do Consumidor instaurou Procedimento Preparatório com a finalidade de prevenir a ocorrência de danos a consumidores que tenham adquirido os veículos pertencentes à “família” Fox, fabricados a partir de 2003 (SpaceFox, CrossFox e Fox), com problemas no sistema de escamoteamento do banco traseiro.O fato está sendo apurado concomitantemente por outros órgãos de defesa do consumidor no País (DPDC-MJ, Ministérios Públicos dos Estados de Santa Catarina, São Paulo e Bahia).
Em 14 de abril de 2008 foi firmado Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta na Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça, no qual a empresa Volkswagend o Brasil Ltda comprometeu-se a apresentar proposta técnica que resulte em operação segura do sistema de rebatimento do banco traseiro, aprovado por relatório técnico expedido por instituição oficial. A Volkswagen do Brasil Ltda comprometeu-se a comunicar os consumidores que adquiriram os veículos para comparecerem à empresa que modificará o sistema de escamoteamento.
Está prevista a realização de audiência para definição das medidas que a empresa implementarpa em relação aos consumidores da cidade de Manaus.